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石家莊新航星洗滌設備有限公司

單位地址:石家莊市正定縣新安鎮

固定電話(huà):0311-87027070

聯(lián)系電話(huà):13722883358

咨詢(xún)熱線(xiàn):400-016-8206

Email:2812971969@qq.com

微信:13722883358

售后服務(wù)

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售后服務(wù)


售前、售后服務(wù)承諾
視用戶(hù)利益為新航星的目標

洗衣房洗滌設備公司

售前服務(wù)

1、解答用戶(hù)提出的關(guān)于洗滌設備方面的問(wèn)題。
2、在沒(méi)有獲得用戶(hù)的簽約之前:
(1) 配合用戶(hù)及用戶(hù)委托的設計院,進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)

(2)無(wú)償提供洗衣房系統設計方案(供設計院參考)

售后服務(wù)

1、提供洗衣房設備安裝指導,以及設備安裝后由新航星弘飛公司派技師、技術(shù)工程師現場(chǎng)調試。
2、對用戶(hù)方設備管理操作人員進(jìn)行教授及上崗培訓。
3、保修期內,對用戶(hù)制定預防性維修計劃,并按計劃定期派服務(wù)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。
具體服務(wù)內容如下:
(1)機器的安全性的檢查
(2)機器的常規使用性能及潛在問(wèn)題分析和預測
(3)解答客戶(hù)的員工在使用設備過(guò)程中產(chǎn)生的疑題
(4)觀(guān)察客戶(hù)員工操作設備的方法并糾正不當動(dòng)作
(5) 解決使用中的設備所發(fā)現的問(wèn)題
4、其他服務(wù)承諾
(1)水洗廠(chǎng)設備質(zhì)量保質(zhì)期12個(gè)月,終身維修保養;
(2) 質(zhì)保期間,設備出現質(zhì)量問(wèn)題(人為因素除外),免費提供維保服務(wù)。
(3)質(zhì)保期后,設備出現質(zhì)量問(wèn)題,只收取合理的零配件費用。
(4)設備在使用過(guò)程中遇到故障,立即響應,并派員在2-8小時(shí)內到場(chǎng)。


單位地址:石家莊市正定縣新安鎮   備案號:冀ICP備19031378號-1

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